1. Identificación del responsable
Titular: Angélica Torres
NIF: 52535782X
Domicilio: Calle del Rey, 80 – Bajo D – 28300 Aranjuez (Madrid), España
Correo electrónico: contacto@pronorma.es
Actividad: Servicios de consultoría, formación y venta de productos digitales
2. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recabados a través de esta web se tratan con las siguientes finalidades:
a) Gestionar solicitudes realizadas a través de formularios de contacto.
b) Gestionar la contratación de servicios de consultoría, formación y productos digitales.
c) Gestionar pagos y facturación.
d) Enviar comunicaciones comerciales, newsletters y contenidos informativos relacionados con la actividad profesional de Angélica Torres.
e) Gestionar la relación con clientes, alumnos y suscriptores.
f) Cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. Base jurídica del tratamiento
Las bases legales que legitiman el tratamiento son:
– La ejecución de un contrato cuando el usuario adquiere servicios o productos.
– El consentimiento expreso del interesado para el envío de comunicaciones comerciales o suscripción a la newsletter.
– El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, contable o administrativa.
– El interés legítimo para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los previamente contratados, cuando exista relación contractual previa.
El usuario puede retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
– Mientras se mantenga la relación contractual.
– Mientras el interesado no solicite su supresión en el caso de newsletter o comunicaciones comerciales.
– Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y contable (con carácter general, 4 a 6 años).
– Durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
5. Destinatarios
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
Para la correcta prestación del servicio, se utilizan proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
– Webempresa Europa S.L., como proveedor de alojamiento web.
– MailerLite Limited, como plataforma de email marketing.
– Stripe Technology Company y Stripe Payments Europe Limited, como plataforma de gestión de pagos.
Estos proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cumplen con las garantías adecuadas conforme al Reglamento (UE) 2016/679. En caso de transferencias internacionales, se aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías legales exigibles.
6. Elaboración de perfiles
A través de herramientas de email marketing pueden realizarse segmentaciones básicas en función de la interacción con los contenidos enviados (aperturas, clics, intereses). Esta segmentación tiene como finalidad adaptar las comunicaciones a los intereses del usuario y no produce efectos jurídicos ni decisiones automatizadas con impacto significativo.
7. Derechos del interesado
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
– Acceso a sus datos personales.
– Rectificación de datos inexactos.
– Supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
– Limitación del tratamiento.
– Portabilidad de los datos.
– Oposición al tratamiento.
– No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a contacto@pronorma.es adjuntando copia de documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Obligación de facilitar los datos
Los datos solicitados en formularios marcados como obligatorios son necesarios para poder atender la solicitud o formalizar la contratación. La negativa a facilitarlos impedirá la prestación del servicio.
9. Seguridad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
10. Política de cookies
Esta web utiliza cookies propias y de terceros. La información detallada sobre su uso se encuentra en la Política de Cookies correspondiente.
11. Modificaciones
Angélica Torres se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad. La versión vigente será siempre la publicada en la web.